2023年10月14日
32期 外業PA研修
本社3階で32期の外業PA研修が行われました。
研修の内容は
・32期経営計画書について
・労務管理について
| 研修を終えての感想 |
| 研修の中でファーストコールカンパニーになるためにはどうしたらいいか？というディスカッションをした。第一印象を良くする、提案をする、明るい挨拶をするなど様々な意見がでた。自分にできることは限られているが、クレームを出さないためにチェックを怠らずするよう自分も心掛けている。だが、それだけでは足らず、お客様と会話をするために相手の会社のことを知る、自社の沿革や商品・サービスについてもっと知識や情報を知っておくべきだと感じた。現場での作業を確実にこなすと同時に、自社の商品・サービスについてお客様から聞かれた時にきちんと答えられるようになることが、ファーストコールカンパニーになるために自分ができることだと感ずる。 京都支店 技術部 A.N |
| 研修を終えての感想 |
| 普段触れる事のない社会や日本経済～きんそくの素晴らしい経営理念や計画、方針を聞き身が引き締まる気持ちになります。当たり前のことも忘れがちになることも多いですが、人生と仕事の両立、自分の役割を一生懸命にやりたいと思います。また、深く会社のこと、代表の思いや理念を知れ、心熱くなり、きんそくの歴史や人材、多方面での事業を聞けてよかったです。特によく耳にする抗打キングは改めてどの様な事をやっているのか知れました。今回は特に色々と広く勉強になり楽しかったです。ワークインライフを高めていきたいと思います。 京都支店 技術部 S.K |
| 研修を終えての感想 |
| FCCを意識して仕事を行っていけば、自分や会社に対してプラスになると感じました。クレームに関する方針の講習にしても、やはりお客様の信頼が一番大事なので、先程のFCCにも繋がっているのだと思います。また、今回会社の構成や歴史についても知れてよかったです。普段の仕事に少しでも生かせればと思います。 きんそく建築測量 技術部 I.O |
| 研修を終えての感想 |
| ファーストコールカンパニー（FCC）の「（好）Y（喜）S（信頼）W（忘）」を意識して機会がある時にお客様を対応したいと思います。従業員が安全で働き甲斐のある環境をつくってくれるお客様として、お客様に接してもらえるようになりたいと思いました。 東京営業所 技術部 N.T |
| 研修を終えての感想 |
| ファーストコールカンパニーになるためには、のディスカッションでの中でのお客様の要求の一歩先の提案をするというのが今自分に足りないところだと思いました。また、職長と手元の意識の擦り合わせもとても大切で職長が作業の全体を把握するのは当然ですが、手元のほうがそれを把握しようという姿勢もお客様は見ていると思うので、そういう所も注意して仕事をしていこうと感じました。 東京営業所 技術部 D.T |
