2024年6月10日
33期 GL研修
本社3階で33期の33期生研修が行われました。
研修の内容は
・労務管理講習
・サービスの力
・経営計画書
| 研修を終えての感想 |
| 今日は遠山先生のビデオを見てパッと見の5秒で印象がどのように残ったのかをわかりました。話し方や見た目などの大事さも学びました。きんそくフィロソフィの時間でお客様を喜ばれるのは付加価値ということも分かりました。今日研修で学んだところを実際にします。たとえば、トーンを上げて返事したり、アイコンタクトしたり、伝える行動なく伝わる行動します。 京都支店 技術部 T.N |
| 研修を終えての感想 |
| マインドセットの講義を聞いて、改めてコミュニケーションの大事さを学びました。私も家屋の仕事で建設業界の方達だけでなく、一般の方々の家にお邪魔して作業を行うので、接客術から吸収できることは多いと感じました。その人の印象はパッと見の5秒で決まるということなので、お互いが気分良くなれるように4大行動を意識して仕事していこうと思いました。フィロソフィ研修では、やはり人間力を高めていこうと思いました。まだまだ潜在意識に自己姿勢を確立することはできていないため、利他の考えをもっていきたいと思います。私はまだきんそくの仕事が人生の一部となっておらず、仕事が生活の中にあるという状況なので、人生の一部になっていけばいいなと思いました。 きんそく家屋調査 技術部 T.I |
| 研修を終えての感想 |
| 遠山先生の接客講習は3回目ですが、改めて日々の業務に活用していこうと思える内容で良かったです。アルバイトが接客業だったので、その経験も活かせたらと思います。成功方程式のお話で潜在意識について取り上げられていました。昔はできなかったこと、していなかったことが習慣となっているものがあるので、今回教わった素直さや真の自己姿勢を確立する、といったことを習慣化し、逆に悪いものは自身の潜在意識から追い出せるようにしていきたいです。簡単なことなら例えば字を丁寧に書くといったものから意識付けていきたいです。フィロソフィ研修の中で、「月次決算は、健康診断のようなもの」と仰いました。家計に関してもそうであると感じました。実家に住んでいるが故の甘さがあると思うので、自分にもっと厳しく家計管理をしていこうと思いました。 きんそく家屋調査 技術部 T.N |
| 研修を終えての感想 |
| 入社から3カ月が経ちましたが、まだ自分には仕事をしていくうえでの軸ができていないなと感じました。まだまだ覚えることばかりで、いっぱいになってしまう毎日ですが、日々少しずつ成長していき、自分の軸となるものを探していきたいと思います。その中で、自分にとってのやりがいや、揺るがない人生観を見つけていきたいです。言われたからやる、ではなく自らの意思を持ち、毎日の仕事に取り組んでいきたいと思います。 東京営業所 技術部 R.M |
| 研修を終えての感想 |
| 接客業と建設業は一見違うのかと考えていたらお客様がいるという点では同じなのだと学びました。たしかに私の態度や印象一つで同じ測量をしても喜ばれることなく、ただ淡々と仕事をこなしているだけになってしまう。それでは喜んでもらえないどころか他の企業に取られてしまう。そうならないように今回学んだ接客をする上で大切なことを意識してお客様と接していこうと考えました。また採算をつくるという点では、現在、売上について考える瞬間があるので、売上を上げ、経費を削減することを意識して仕事をしていこうと思います。 名古屋営業所 技術部 K.K |
